Каталог товаров
ООО "ПрофСнабСтрой"
78% положительных из 59 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2455 предложений в 84 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 50% 4
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Челябинск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "ПрофСнабСтрой"»
Показать сначала:
Все 59
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не хотят работать с другими городами . перезванивают и говорят , что будет дороже и доставка дороже нет нигде
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Алексей
    Всё норм исправили, можете заказывать
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень долго выбирала фартук для кухни, выбрала...сделала заказ, но увы данного товара не оказалось в наличии, затем опять выбрала и опять не оказалось. Тут на помощь пришли девочки из отдела продаж, прислали перечень имеющихся в наличии фартуков ( в наличии их оказалось ну очень мало...). Пришлось выбирать из другой серии. Затем началось обсуждение способа доставки. Надо сказать, что даже самая дешевая доставка , оказалась очень дорогой. Наконец определились, прислали транспортную накладную и я была приятно удивлена суммой за доставку, она уменьшилась более чем в 2 раза. Доставка буквально через день после заказа. Очень приятный молодой человек из транспортной компании "Луч". Позвонил, расспросил, привез. Спасибо. Т.о. хочется отметить работу девочек из отдела продаж: оперативно, доброжелательно, быстро. Спасибо им. Но надо сказать, что надо работать с сайтом: отмечать товар, которого нет в наличии, т.о. не вводить в заблуждение покупателей. Это огромный минус в работе тех представителей компании, которые отвечают за работу сайта.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обращался не однократно. Заказывал стеновые панели МДФ. Есть образцы в офисе, можно выбрать. Оформили заказ. привезли даже раньше указанного времени. Последующие разы забирал сам т.к. надо было не много. Спасибо Анне и Николаю. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте товар "есть в наличии" .Позвонили ,сказали нет в наличии. Прошла неделя ничего на сайте не изменилось,так же товар "есть в наличии". Зато в статусе стоит Заказ "выполнен". Ха-ха.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Плюсы: большой выбор товара, советы менеджера. Качество товара еще не видела. Минусы: высокая цена за доставку. Если можно, то добавить почтовую пересылку товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания! Прекрасные доброжелательные сотрудники!
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Администрация ООО "ПРОФСНАБСТРОЙ".
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Прекрасные доброжелательные сотрудники!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Комментарий компании:
    Произошла путаница по имени и одинаковому товару клиентов. Пожалуйста, представляясь, указывайте кроме имени еще или отчество или фамилию. Администрация ООО "ПРОФСНАБСТРОЙ"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо компании " ПРОФСНАБСТРОЙ",отличное обслуживание и качественная доставка.Обязательно посоветую, своим друзьям и знакомым, вашу компанию.Побольше бы таких компаний.Всё мне понравилось , товар и доставка качественная и не дорогая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена не большая и цвет мне понравился,но одно но доставка до поселка Тогузак очень дорогая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня привезли стол, очень рады покупке. В Нижнем Новгороде не смогли найти такой товар. Заказ оформляла Рахимова Светлана Владимировна, большое ей спасибо, всё быстро и грамотно. Конечно было небольшое опасение переводить деньги авансом, но почитав отзывы о компании, все сомнения ушли. Большое Вам спасибо, буду рекомендовать вашу фирму своим друзьям и близким.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мой заказ в Челябинск был из Барнаула.Мне очень понравилась работа Григорьевой Елены Сергеевны менеджера отдела продаж.Оперативно , грамотно, вежливо- что еще нужно покупателю? Мой заказ был сформирован и отправлен в транспортную компанию в течении суток, предварительно был звонок от менеджера, где она выслушала все мои пожелания. Я уже получила свой заказ- очень довольна. Советую всем работать с ООО "ПрофСнабСтрой"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Отличная,компания все быстро получили,рекомендую.Владимир.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень была довольна что нашла ваш сайт. И цена и сроки доставки были оперативны. Разочарование наступило когда приехала забирать заказ. Панель упакована в тонкий полеэтилен поцератана и поломана в нескольких местах . В накладной о приеме товара пометка что отказались от упаковке и отправлено с дефектами((((очень бы хотела к отзыву добавить фото((( спасибо за выкинутые деньги.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Татьяна! Сожалею, что произошла порча Вашего товара во время доставки транспортной компанией. Заверяю Вас, что у меня на руках накладная по которой мы отправляли вами приобретенный у нас новый и целый товар и в ней нет отметок в разделе «Состояние упаковки отправителя» в которой ставиться отметка о «нарушении целостности», «деформации», «двойной скотч», «следы влаги», «отсутствие упаковки», скан этой накладной готов отправить Вам, а также транспортной. Очень хочется увидеть копию накладной о приемки товара в которой, как Вы говорите, стоит отметка «отправлено с дефектами», вышлите на наш адрес скан этой накладной для нашего разговора с транспортной компанией по этому случаю. При получении груза у транспортной компании Вы должны были проверить целостность и сохранность груза и если у Вас были претензии, то ни в коем случае не забирать груз в транспортной компании и немедленно предупредить нас о этом или составить претензию в двух экземплярах, один оставляете у себя с отметкой о приеме, второй экземпляр транспортной или пригласить ответственного транспортной компании, который занимается разбором нарушений транспортировки и с ним составить акт о нарушениях с которыми Вы не согласны. Уже были неоднократные случаи порчи товара при транспортировке именно по вине транспортной компании, поэтому Ваш груз был застрахован на полную стоимость. При отправке кухонных фартуков, из предыдущего опыта, мы не заказывает специально дополнительную упаковку, что бы при получении было сразу видно все порчи и нарушения транспортировки. У меня к Вам есть один вопрос: почему Вы при получении груза в транспортной компании подписали документ о том, что вам был отправлен заведомо бракованный товар и тем самым сняли ответственность с транспортной копании за сохранность груза? С уважением начальник отдела снабжения ООО «ПРОФСНАБСТРОЙ» Николай Иванович.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу выразить благодарность за оперативное принятие заказа и его доставки.Отдельное спасибо Ирине за внимательное отношение к клиентам. С ув..Андрей.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не нашел кнопку. Отмените заказ, пожалуйста.
  • 3
    Нейтрально
    я второй раз уже пытаюсь связаться с менеджером, но в ответ тишина. первый раз отправила сообщение неделю назад, второе сегодня (попросила со мной связаться). надеюсь сейчас увидят мое сообщение.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте , Анастасия! мы повторно отправили Вам ответ на вопрос, сегодня 28-08-2015г у нас проблемы со связью целый день, мы написали Вам ответ на вашу эл. почту: Отвечаю вам повторно!!! Пожалуйста укажите правильный номер телефона! Проверте указанный вами адрес электронной почты! Здравствуйте, Анастасия! Стоимость доставки до г. Сыктывкар ул.Печерская 67 составит примерно 900руб. За одну дверь. (Доставка+страховка+жесткая упаковка). Время доставки 5-7 дней. Способ оплаты карта сбербанка или р/с компаний. Отправка после перевода денег на следующий день.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При подтверждении заказа на сумму 1750 руб. не указали, что доставка будет стоить, внимание! 2500 руб.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Анна Васильевна. По стоимости доставки все вопросы к транспортной компании. На данный момент мы отправляем 95% наших товаров клиентам на территории России данной транспортной компанией, а так же на сайте этой транспортной компании есть калькулятор стоимости доставки с практически совпадающей с реальной стоимостью (очень важно, но данный калькулятор отсутствует у большинства транспортных компаний) . Судя по стоимости доставки в Вашем населенном пункте нет терминала этой транспортной копании и доставка возможна только от ближайшего к Вам терминала транспортной. В таких случаях мы принимаем пожелания клиентов относительно выбора транспортной копании для минимизации транспортных расходов. Посудите сами, что нам из Челябинска сложно определить какая транспортная компания присутствует у Вас рядом. Но так выходит, что такие транспортные расходы и даже более дорогостоящие существуют в нашей большой стране. С уважением начальник отдела снабжения ООО «ПРОФСНАБСТРОЙ» Николай Иванович.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Заказывали кухонный фартук. Оперативно получили всю информацию! Персонал сработал на отлично! Товаром довольны. Покупаем на TIU.RU и Вам советуем! СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товара в наличии не оказалось.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались со мной быстро, но на сайте указано, что вагонку можно купить по 44 руб. (со скидкой), а на самом деле тебе предлагают вагонку по цене 59 руб., что не понравилось, поскольку когда заказываешь большой объем, цена получается намного больше, чем ожидаешь. Когда я спросил, есть ли у них вагонка по цене 44 руб., как указано на сайте, то они вообще перестали со мной общаться. Не серьезно и не профессионально как-то. Хотел срочно купить вагонку, но остался без вагонки и потерял много времени.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Советую!!! Быстрое, качественное обслуживание с полным вниманием к требованиям клиента! Быстрая обратная связь! Отличный сервис! Теперь ожидаем заказанную плитку в ванную. Спасибо всем сотрудникам -сопровождавшим все время!, пока у нас были трудности с оформлением оплаты заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала панели ПВХ ,нужных не было в наличии. Помогли с заменой, учли все мои пожелания и нашли очень симпатичный вариант.Доставили быстро в Орск. Очень довольна работой компании. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось и цена и быстро привезли товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказал панели ПВХ , доставили быстро даже и не ожидал. Цены тоже хорошие. Сайт отличный.