Любимый ДОМ
82% положительных из 113 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3394 предложения в 261 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 8
Актуальность наличия 88% 8
Актуальность описания 75% 8
Выполнение заказа в срок 88% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Челябинск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Любимый ДОМ»
Показать сначала:
Все 113
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    кресло сделано не качественно, есть не прокрасы, фанера не шлифованная, лака нет вообще(сказали ,что и не должно быть!). если бы не эти недочёты то кресло очень удобное. В общем ощущение, что купил очень удобную вещь, когда сидишь в нём, но когда смотришь со стороны радость покупки теряется.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса. Клеенка рулонная шелкография на ткани. Большое спасибо за обслуживание. Я не могла решиться на покупку, но продавец посоветовала. что именно подойдет мне. Корректное обращение, вежливость и доброе отношение к покупателю. Товар превзошел ожидания, еще раз спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса большое спасибо за теплые слова, мы всегда рады помочь нашим покупателям в выборе товара. Ждем новых заказов.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар: Кресло - качалка "Лексус" с подножкой в экокоже (венге, молочный, бежевый, коричневый ...) Здравствуйте!!! Хотелось бы рассказать мою историю о заказанном мною кресло-качалке. Многие фирмы очень сомнительные и конечно же нет желания дарить кому то свои деньги 💰 Эта компания не только пошла мне на уступки войдя в моё положение но и очень быстро доставили заказ!!! В общем хочу Вам всем и в особенности Татьяне моему консультанту выразить огромную благодарность кресло пришло ! Все очень понравилось! Муж очень рад!😊 Кресло как на фото если кто сомневается в выборе этого кресла и этой компании не сомневайтесь!!! Очень добрые вежливые консультанты посоветуют как все сделать и доставить!!! Если кому интересно кресло до моего города пришло дней за десять просто я сама его вовремя не успела получить😊 Огромное огромное Вам спасибо еще раз😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина добрый день! Мы очень рады что вам все понравилось и благодарны за отзыв о нас. Мы всегда рады выполнять ваши заказы. Ждем новых заказов!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Алексей за ваш отзыв. Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка товара была произведена очень быстро. От начала заказа до доставки 3 дня. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за хороший отзыв. Ждем новых заказов.
  • 1
    Очень плохо
    Понравился гарнитур на сайте любимого дома, но у их поставщиков нашла дешевле. На сайте есть услуга "лучшая цена" мол скидку сделаем либо предупредим о рисках, если другой поставщик не честен. Вместо этого создают условия для своих оптовиков такие, что им приходится поднимать цены. Вот такой честный произвонитель завод " Алмаз" более того на мои письма так и не ответили. Очень недовольна таким обслуживанием и отвратительным отношениям к покупателям ( в том числе и оптовым) Так что если найдете д
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Вы ошиблись, у нас нет гарнитуров. Смотрите внимательней сайт.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    К сожалению,товара нужного цвета не было на складе. Но в целом компания хорошая,позвонили быстро,разговаривали вежливо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не ыло товара в наличии, в итоге покупали не у них.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Анна, мы рады что вы купили то, что хотели. Почему плохо то? Просто вы, у нас не успели купить, мы уже все продали. Удачи вам Анна.
    Комментарий компании:
    Мы с вами связывались сразу и предупредили, что ждем машину, повторно связывались но вы уже купили, сами не стали ждать
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне никто не отзвонился после моего заказа через сайт. Я сама написала письмо, тогда мне ответили. На сайте указано наличие товара. На самом деле его нет, и неизвестно, когда появится. По поводу оплаты доставки: на сайте было указано, что при заказе товара на определенную сумму доставка будет бесплатной. При переписке выяснилось, что доставка платная 600 руб. Я попросила уведомить о появлении товара. Вот жду пока. Вспомнят ли обо мне, не знаю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ирина Васильевна,спасибо за замечания, но давайте разберемся)))Уточните номер вашего заказа . На первой странице сайта написано: "Уважаемые покупатели! В связи с нестабильным курсом валют, могут быть изменения в цене. Просьба уточнять цену и наличие товара. Заранее благодарим за понимание. " Так же написано в разделе "ДОСТАВКА" Бесплатная доставка от 2500руб. по г. Челябинску. И если вам еще не позвонили, значит товар не поступил. Татьяна.
    Комментарий: Ирина
    Речь идет не о цене чайника. Меня она устраивает. О доставке было написано не конкретно, для какого города. Поэтому я, чтобы оформить бесплатную доставку, заказала 2 чайника, хотя мне достаточно одного. Мой заказ №5824582. Когда я его оформляла на сайте, он был в наличии. Иначе бы я и не стала заказывать то, чего нет. Еще сегодня утром было указано наличие товара. Только сейчас увидела, что он стал "под заказ". Надеясь, что я дождусь свой чайник. Я заказала подобный в "8 магазине". Но ваш вариант мне больше нравится.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ирина Васильевна Вы не внимательно прочитали информацию. Там написано:" Просьба уточнять цену и наличие товара". Сегодня разговаривали с Производителем, производство этого чайника остановлено по производственной причине. Когда начнут, неизвестно. Поэтому вам и ответили так.
    Комментарий: Ирина
    Жаль. Но Вы тоже не внимательны. Я - Ирина Васильева.
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Жаль , что покупатель скрыл свои данные. Можно было точно ответить на вопросы, которые его не устроили.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо что ответили быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось все!! Хорошая кампания. Буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за хорошую оценку нашей работы, ждем новых заявок.Татьяна.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Со слабыми нервами не советую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова, мы старались))) Ждем новых заказов. Татьяна.
  • 1
    Очень плохо
    Очень надеялась на разговор с менеджером, чтобы уточнить детали поставки. Но, к сожалению, связались только через 4 дня, когда я уже сделала покупку через другой интернет-магазин
    Комментарий компании:
    Ирина, до вас не смогли до звониться(не брали трубку, разные часовые пояса)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень доволен.Большое спасибо.Все соответствует описанию и моему ожиданию.Спасибо огромное процветания Вашей компании и лично моему менеджеру.С уважением Александр
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что вам понравилось. Ждем новых заявок.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!!! Ждем новых заказов.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Заказали мебель Александрия, пришла бракованная и не укомплектованная, на упаковке осторожно стекло следы 45 размера.Замену в срок 45 рабочих дней согласно гарантии не не произвели. Деньги в на ветер.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вы наверно ошиблись, мы не торгуем мебелью. У нас есть только кресло -качалка для отдыха и дачи. Посмотрите хорошо кто вам ее отправлял и напишите ему. Татьяна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    здравствуйте, хочу оставить отзыв о товаре и персонале!!! очень понравилась оперативность Татьяны, можно сказать не успели мы подать заявку на кресло, как с нами очень быстро связались(5-10 мин), это было в пятницу вечером, договорились о самовывозе в понедельник( хотя было предложено получить товар курьером), по Челябинску бесплатно!!! В понедельник еще раз позвонила Татьяна, уточнила о цветовой гамме и о времени когда приедем!!! так как мы не с Челябинска, а с области, немного заплутали, но один звонок Татьяне и она поставила нас на путь истинный)))) 5 минут и мы в магазине. передача денег-товара и мы счастливые обладатели кресла качалки.сделано кресло хорошо, больше сказать не чего!!! а и еще доча(4 года) сразу его полюбила,в первый же день уснула на рукахв кресле!!! спасибо,расскажу друзьям, что есть такой зачетный магазин
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за такой хороший отзыв. Мы всегда рады своим покупателям и стараемся быстро работать для них. Ждем новых заявок. Вам тетерева уже со скидкой 5%. Татьяна.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Огромная просьба - снизьте минимальную стоимость заказа при оформлении покупки через интеренет. Мне нужно всего 4 табурета на сумму 1400 руб. А оформить можно только от 1500. Что ещё один табурет покупать?
    Комментарий компании:
    Делайте заявку как вам надо. Для вас мы ее сделаем. Татьяна.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв !
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
    № договора: НГ ЛД К 5228 от 07 декабря 2015 года. При заказе кухни сначала ошиблись в расчетах, вместо шкафа 50 см посчитали 40 см. Когда я сказал, что надо бы поменять, мне сказали: "Вы все подписали, теперь замена за ваш счет, хотите, покупайте еще 1 шкаф, я ничего вам за свой счет менять не буду". Приехал к ним, попросил книгу жалоб и предложений, тут же нашлось решение. Мне меняют шкаф с доплатой. Теперь требуют оплатить доставку с их склада в их салон с самовывозом...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вы ошиблись, мы не занимаемся кухнями. Будьте внимательны, куда отправляете письма.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось, быстро, качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Вы быстро оплатили- мы быстро отправили. Ждем новых заявок. Татьяна.
  • 5
    Отлично
    Связались со мной быстро. Описание товара точное. Товар доставлен в срок, качество хорошее. Я довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Ждем новых заказов. Татьяна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания отличная,связались со мной уже через 10 минут.Доставлено вче в срок и хорошем состоянии.Буду рекомендовать друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем ждать новых заказов. Татьяна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании Любимый Дом! Искали санки для ребёнка. В магазине их не было в наличии. Поэтому пришлось обратиться за помощью в интернет! Слава богу, что мы нашли наши санки на сайте Любимый Дом! Позвонили, оговорили все нюансы, и уже через два дня транспортная компания доставила нам санки! Всё сработано грамотно и быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова. Всегда рады помочь любимым покупателям! Татьяна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший магазин, советую. Искала формы для выпекания хлеба и вот нашла здесь. Быстро заказала и так же быстро получила👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошие слова. Рады вам всегда . Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально