Интернет-магазин "Конструктор"
90% положительных из 72 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3584 предложения в 8 категориях
  • 44 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 56
Актуальность наличия 98% 55
Актуальность описания 91% 57
Выполнение заказа в срок 98% 57
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 47 54
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 5 5

Продавец из:

г. Челябинск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Конструктор"»
Показать сначала:
Все 72
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, приятно было с вами работать
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    По телефону была оговорена модель шуруповёрта.,год выпуска,и другие нюансы и всё равно послали не ту запчасть,а возврата типа нет.....выброшенные деньги за запчасть и пересылку
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Отправили выключатель который указан в заказе. Сейчас сложно поднять информацию о телефоном разговоре, поэтому предлагаем вам написать все данные шуруповерта на электронную почту, постараемся решить проблему в ближайшее время
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    не выслали товар,не связались,до сих пор отмалчиваются
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Заказ прибыл, все как и заказывал, цена адкватная
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Матвей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все отлично старайтесь в том же духе
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Товар прислали быстро чуть больше недели. Работоспособность не проверял.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Всё хорошо, без проволочек.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Быстро и не дорого! При необходимости, буду ещё здесь заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Валерий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Правдиво,качественно,быстро.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительную оценку о нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отличную оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Оформил заказ. Продавец сразу позвонил. Быстро отправил заказ. На пятые сутки получил товар почтой России.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв о нашей работе, приятно работать с такими клентами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оформил заказ, продавец позвонил сразу. На следующий день заказ был отправлен. Четверо суток и заказ был доставлен почтой России в Томск из Челябинска. Заказом доволен, так как цепь на редуктор Техас 601, подошла как родная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отличный отзыв, очень надеемся на долгую работу вашего незаменимого помощника.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    тимур
    заказ был принят но не указана когда и примерное время прибытия заказа
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Быстро и качественно. Буду рекомендовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое вам спасибо за заказ, а так же за положительный отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Павел
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отличную оценку нашего интернет-магазина
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за обратную связь и отличную оценку
  • 5
    Отлично
    Кирилл
    Отличная цена, быстрая отправка и доставка. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отличный комментарий и оценку нашей работы
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Минимальная цена заказа не устраивает (500 руб.) приходится заказывать дополнительные товары,что не хотелось бы делать!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы используем упаковку и наполнители для того, что бы наши клиенты были довольны. В связи с небольшими наценками, заказы до 500руб не будут предусматривать упаковку. Но в то же время мы не можем рисковать Вашим доверием, так как груз может прийти испорченным. Транспортные компании и Почта России, не дают гарантии на целостность товара при прибытии без их упаковки, которая составляет от 300руб. Просим прощение за неудобства!
  • 5
    Отлично
    Иван
    Очень хороший магазин спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за такой отзыв!
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за такую оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо огромное Все что заказывал, пришло и подошло.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Вам спасибо за положительный отзыв о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за оценку нашей работы!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ждем новых заказов от Вас. И надеемся на приток новых клиентов.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Отлично работают парни, молодцы!
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Галина Шарабарина
    Данная компания отработала на отлично с +, быстро, товар упаковал лучше некуда (в хорошем смысле)!!! Один незначительный МИНУС: в чате почему то не отвечают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за положительный отзыв, немного неудобно сделано на портале ТИУ на счет ответа в чате, их порой просто не видно
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Посылка пришла очень быстро. Упаковано качественно. Товар соответствует описанию. Приятно работать с такой компанией. Пожелаю удачи в бизнесе !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за такой отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Константин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошею оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительную оценку!
  • 5
    Отлично
    Саша
    Компания работает отлично мне всё понравилось жаль тока за доставку денег стока платить приходится но в остальном я очень доволен оперативно всё даже учитывая что я живу на острове дороги тока зимой а летом тока вертолёт 8 дней это для нас очень быстро буду и дальше заказывать у этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, очень приятно, ждем ваших следующих заказов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    при заказе з/ч менеджер связался и уточнил про заказанную деталь и сказал ,что она подойдет для моей техники, по приходу деталь не подходит, я писал ,но ни кто не отвечает ,на мои звонки обещали перезвонить, ни кто не звонит, сам перезвонил и накормили завтраками (мол ждите,вышлем другую деталь, завтра пришлем на почту накладную на обмен,прошло 1,5 недели и ничего), устал от такой работы персонала. заказ 13022135. что бы вы также ждали свои заказы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Просим прощения за длительное ожидание, запчасть пришла на склад, деньги за нее перечислили на ваш счет.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Всё пришло быстро работает доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей компании.
  • 2
    Плохо
    АНДРЕЙ
    фото товара не соответствуют продаваемому товару
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Григорий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал ротор для перфоратора Bosch GBH2-24dsr (заказ №13032552). заказ оформили достаточно оперативно и отправили наложенным платежом, посылка пришла и на первый взгляд все было отлично, присланный ротор идентичен родному за исключением одного параметра. На родном роторе на валу 5 зубьев, а на присланном 6. Стал разбираться как так получилось и где ошибка. После того как перелопатил не малый объем информации понял, что на данные перфораторы ставились два варианта роторов (т.е. 5 и 6 зубые), номер в деталировке инструмента у них одинаковый (по номеру понять какой ротор нельзя), другие продавцы данных деталей отдельным пунктом указывают этот параметр. Перепроверив описание на сайте продавца (где отсутствовал данный параметр), связался с менеджером. Для решения данной проблемы мне предложили докупить шестерню в редуктор моего перфоратора (что я не хотел делать, менять пусть поработавшую но еще в хорошем состоянии оригинальную деталь на китайский аналог). На мои доводы что у продавца на сайте не полное описание товара, мне говорили что у меня инструмент ремонтированный (с не оригинальными деталями), вообще китайский и т.д., и что данная деталь единственный возможный вариант. Так к слову инструмент покупал около 10 лет назад в магазине с гарантией, постоянно им работаю на монтаже электропроводки и т.п., за это время кроме смены смазки и замены щеток с кнопкой включения в нем ни чего не ремонтировалось (свой инструмент обслуживаю и чиню всегда сам). В итоге продавец согласился принять товар обратно, как позже мне сказали, оказав тем самым большую услугу. При возврате денег сложилось такое впечатление, что это теперь только моя проблема. Ротор сотрудниками магазина был получен 30.05, на следующий день со мной ни кто не связался. 3.06 позвонил в офис, девушка сказала что нужны данные пластиковой карты, выслал, оказалось не все, чтобы произвести возврат, но об этом не кто не удосужился сообщить. И только после не очень приятного разговора, деньги вернули 00:00 07.06.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вы не правильно подобрали запчасть, под данным артикулом идет 6-зубый якорь, другого быть не может, Запчасти на Bosch нужно смотреть по тип коду инструмента. Денежные средства вам вернули за запчасть, задержка была из за недопонимания с вами, от вас нужны были банковские реквизиты.
    Комментарий: Григорий
    Добрый день! По артикулу использованному при заказе у вас в магазине, был куплен 5-зубый якорь в другом магазине запчастей. Негативное отношение к вашей компании по большей части вызвало молчание в процессе возврата денег. Я обычный пользователь, а не бухгалтер, если что то не так в реквизитах присланных мной, почему следует молчание от компании, не следует ни какого ответа, пока я вновь не позвонил менеджеру. Сам факт возврата денег я не отрицал при написании отзыва. Для себя на будущее из данной ситуации сделал вывод: по возможности максимально уточнять характеристики деталей при покупке, даже когда выбор осуществляется по номеру артикула. Надеюсь ваша компания тоже сделает правильные выводы из данной ситуации.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    товар то классный, только я его не заказывал! Я просто его рассматривал, а вы передали продавцу что я его заказал и мне его прислали, возникло непонимание! Я действительно искал якорь и статор и написал на электронку продавцу, что именно я ищу, но зайти на сайт продавца можно только кликнув картинку, продавец тоже поспешил и отправил мне вот этот ротор с картинки, а сообщили мне что нашли именно то что я искал, только имейл мой никто не читал! вот и что мне с этим купленным, благодаря вашей оперативности, якорем делать? денег мне возвращать не хотят!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Марат
    Пока не знаю подойдёт или нет шпуля но я думаю что подойдёт
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Точно подойдет, спасибо за такую оценку нашего сайта!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был выполнен качественно, полностью и очень быстро. Спасибо сотрудникам за чуткое отношение и внимание. Очень доволен. Буду пользоваться услугами и дальше, советую своим знакомым и друзьям. Цены очень приемлемы. Желаю всему коллективу дальнейшего процветания, успехов и стабильности. с уважением Анатолий Матиенко Алтайский край.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за такой отзыв, очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Марат
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально